Une consécration pour inwi, troisième opérateur global de télécommunications au Maroc. Après seulement 10 mois d'existence au cours desquels il a gagné la confiance de 3,5 millions de clients, inwi a remporté le Trophée « Morocco Awards » pour la « meilleure Marque de Services ». C’était au titre de la seconde édition de cet événement qui rend hommage aux marques marocaines les plus dynamiques de leur secteur d’activité.

« C’est un honneur pour inwi, une marque marocaine, jeune et résolument innovante ainsi qu’une reconnaissance du respect de nos engagements à l’égard du consommateur marocain ». C’est en ces termes que Frédéric Debord, Directeur Général de inwi, a qualifié la distinction reçue par l’opérateur de télécommunications.

Sous les chaleureux applaudissements de l’assistance, Frédéric Debord a reçu le Trophée des mains de M. Ahmed Reda Chami, Ministre de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies lors de la cérémonie organisée à cette occasion, vendredi 17 décembre à Casablanca.

Cette consécration vient récompenser inwi pour la qualité de ses services et produits, la pertinence de ses choix en matière d’innovation pour tous ainsi que pour sa stratégie de Marque et la qualité de sa communication. Une distinction qui conforte l’opérateur dans sa volonté de démocratiser les usages des télécommunications, à travers ses innovations et un service de qualité rendu à ses clients.

Déjà en février 2010, inwi avait affiché sa ferme volonté d’oeuvrer pour changer le marché des télécommunications en rendant les services accessibles à tous les marocains. Depuis, cet engagement s’est traduit par une série d’initiatives novatrices et audacieuses à travers des offres simples et transparentes.

Des engagements respectés

Des choix qui ont définitivement changé le marché des télécommunications, à commencer par la facturation à la seconde, dès la première seconde et vers tous les opérateurs, qui permet au client inwi de ne pas payer ce qu’il n’a pas consommé. S’y ajoute la possibilité qu’offre inwi de téléphoner aux mêmes tarifs vers tous les opérateurs nationaux, à tout moment de la journée et 7jours sur 7. Et avec la même carte SIM, le client inwi peut accéder au BlackBerry en prépayé, surfer en illimité sur Internet ou chatter sur MSN,… C’est ainsi que pour la première fois au Maroc, un opérateur GSM offre à tous ses clients des services à valeur ajoutée accessibles en prépayé avec une simple recharge.

Fidèle à ses engagements, inwi a également lancé en octobre dernier sa nouvelle gamme d’abonnement GSM avec une offre inédite sur le marché : les appels illimités gratuits, dès le début du forfait, pour tous les appels vers les numéros inwi. Cette offre permet aussi aux clients de tous les types de forfaits postpayés de naviguer gratuitement et en illimité sur Internet à partir de leurs téléphones mobiles.

Les entreprises ne sont pas en reste, puisque inwi a conçu en leur faveur une offre exclusive de « Solutions», proposant l’intra‐flotte gratuit et illimité, sans condition et sans supplément aussi bien pour le Fixe que pour le mobile. Ces solutions, qui s’adressent aussi bien aux Grandes Entreprises qu’aux PME offrent l’avantage de simplifier la gestion du parc téléphonique tout en améliorant la productivité et en permettant à nos entreprises de gagner en compétitivité.

Ce sont là des expressions concrètes, parmi tant d’autres, des engagements pris par inwi pour des services et des offres à la hauteur des attentes du consommateur marocain et dont le respect vient d’être récompensé par ce Trophée des « Morocco Awards 2010 ».

inwi tient à ce propos à remercier vivement le Jury ainsi que les organisateurs de cet événement, le Ministère de l’Industrie, du Commerce et des Nouvelles Technologies et l’Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale (OMPIC).

inwi dédie ce Trophée à ses 3,5 millions de clients et saisit cette occasion pour leur réaffirmer sa volonté de continuer à simplifier et enrichir leur quotidien.

Source : http://www.inwi.ma/images/corporate/presse/CPMoroccoAwards.pdf